“充电桩App扫码系统运行正常、充电枪接触良好、充电场站抢修完毕……”近期,武汉市蔡甸城投智能交通投资开发有限公司对各大运营场站充电桩设备运行、基础设施等进行抢修维护,确保各场站正常运行,保障市民绿色出行。 运维专班人员 执行24小时值班制度,实时检测充电设施状态,对业务量多、充电量大的站点,及时调配运维力量,确保服务能力。 夯实运维基础 重点检查充电枪、设备排风扇、模块等是否运行正常,对存在的隐患进行立行立改,保障设备安全运行,用户充电顺畅。 做好用户指引 响应用户诉求,并在各个场站张贴温馨提示以及负责人电话,引导用户正确规范使用充电设备,保障充电用户出行无忧。 智能交通公司将继续加大对各场站充电桩运维工作的投入力度,不断提升服务质量,确保各场站安全稳定、服务精细、秩序良好。